Статья рассказывает о причинах, по которым клиенты не пишут в сообществе Вконтакте и как их можно устранить. Автор подробно описывает 5 основных причин и дает советы по их устранению. Также автор обещает рассказать о других уловках, которые помогают стимулировать запросы в сообщения, в ходе обучения и персональной работы с клиентами.
# Вконтакте
В сообществах Вконтакте скоро появится новая функция - блок для отзывов и рейтинга компании. Подписчики смогут оставлять текстовые отзывы и оценки, которые будут отображаться в сообществе после 5 оценок. Рейтинг не будет влиять на отображение страницы в поиске или новостных лентах. Функционал будет дополнен ответами на отзывы, прикреплением фото и видео, а также импортом и премодерацией для исключения накрутки и спама.
Вконтакте обновил рекламный кабинет, планируется полностью убрать формат 'универсальная запись' и продвижение записей сообществ, оставить только записи с кнопкой. Расширены возможности формата 'Запись с кнопкой', увеличен лимит символов в объявлении. Рекламная платформа теперь лучше понимает цель, которую ставит перед собой рекламодатель и помогает на неё оптимизироваться.